Integritetspolicy

Välkommen till Piren Restaurang & Bar! Din integritet är viktig för oss, och vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information, inklusive genom användning av cookies.

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter när du besöker vår webbplats piren-bar.se:

• Kontaktuppgifter (om du fyller i ett formulär eller kontaktar oss via e-post).
• Teknisk information (IP-adress, enhetstyp, webbläsare, tidszon).
• Beteendedata via kakor, men bara om du har godkänt analyskakor.

2. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Ta emot och hantera bordsbokningar och abonneringsförfrågningar.
• Svara på frågor du skickar till oss.
• Analysera besökartrafik och mönster med Google Analytics 4, som laddas via Google Tag Manager, men enbart om du har godkänt analyskakor. Har du inte gjort det laddas ingen av dem.
• Förbättra och optimera användarupplevelsen på webbplatsen.

3. Cookies och spårningstekniker

Vi använder kakor för att webbplatsen ska fungera och, om du tillåter det, för att förstå hur den används. Kakor är små textfiler som lagras på din enhet.

En fullständig och aktuell lista över de kakor vi använder, vad de heter, hur länge de ligger kvar och vilket innehåll som hämtas från andra tjänster finns i vår cookiepolicy. Den listan är den som gäller. Den här sidan sammanfattar bara.

Typer av kakor vi använder

• Nödvändiga: i praktiken bara ditt eget kakval, sparat i webbläsarens lokala lagring.
• Analys: Google Analytics 4 via Google Tag Manager, laddas först efter ditt samtycke.
• Marknadsföring: inga används i dag. Skulle det ändras beskrivs de i cookiepolicyn innan de tas i bruk, och de laddas bara efter ditt samtycke.

Lagringstid

• Sessionskakor raderas när du stänger webbläsaren.
• Beständiga kakor kan sparas längre, Googles analyskakor i upp till 24 månader.

4. Hantering av cookies

När du besöker vår webbplats första gången kommer du att få välja om du accepterar eller avvisar cookies. Du kan när som helst ändra dina inställningar genom att klicka på ”Kakinställningar” längst ner på webbplatsen.

5. Delning av data

Vi delar vissa data med tredjepartstjänster såsom:

• Google (Analytics 4 och Tag Manager): för att analysera webbplatsens trafik, och endast om du godkänt analyskakor. Uppgifterna kan överföras till länder utanför EU/EES.
• Bokabord/WaiterAid: vårt bokningssystem, som tar emot din bordsbokning.
• Google Sheets, Brevo och Zero Folks: för abonneringsförfrågningar, se avsnitt 6.

Dina uppgifter delas endast i enlighet med tillämpliga lagar och endast med betrodda tjänsteleverantörer.

Länkarna till Instagram, TikTok, Facebook och LinkedIn är vanliga länkar. Inget innehåll från dem bäddas in på piren-bar.se, och de får inga uppgifter om ditt besök förrän du själv klickar dig vidare.

6. Abonneringsförfrågan

När du skickar en abonneringsförfrågan via formuläret på webbplatsen behandlar vi de uppgifter du fyller i: namn, e-postadress, telefonnummer, eventuellt företag, önskat datum och tid, antal gäster samt de val och kommentarer du anger.

Ändamål och laglig grund

Uppgifterna används för att besvara och hantera din förfrågan. Den lagliga grunden är att kunna vidta åtgärder på din begäran inför ett möjligt avtal, samt vårt berättigade intresse av att kunna svara på förfrågningar om abonnemang.

Vem vi delar uppgifterna med

• Google (Google Sheets): din förfrågan sparas i ett kalkylark som vi använder för att hantera abonneringsförfrågningar.
• Brevo: skickar aviseringen till oss och beskedet till dig om förfrågan godkänns eller nekas.
• Zero Folks: driftar för vår räkning den funktion som tar emot formuläret.

Formuläret skyddas mot automatiserade utskick utan någon tredjepartstjänst: ett dolt fält som bara robotar fyller i, samt en tidskontroll och en gräns för hur många förfrågningar som kan skickas från samma IP-adress. Ingen uppgift om dig lämnas ut till någon annan för detta ändamål.

För att visa vilka datum som går att abonnera hämtar formuläret antalet bokningar per dag från vårt bokningssystem WaiterAid. Endast antalet används, och inga uppgifter om andra gäster lämnar bokningssystemet eller visas på webbplatsen.

Lagringstid

Förfrågningar sparas så länge de behövs för att hantera ärendet, och därefter i högst 24 månader, om vi inte behöver spara dem längre enligt bokförings- eller annan lagstiftning.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.
• Rätta eller radera dina personuppgifter.
• Begränsa eller invända mot behandlingen av dina uppgifter.
• Återkalla ditt samtycke till cookies och spårning.

8. Kontakt

Har du frågor om denna policy eller vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@piren-bar.se eller 08-618 30 30. Piren Restaurang & Bar, Kristinebergs Strand 2, 112 52 Stockholm.